रिपोर्ट- नीरज कुमार
बेगूसराय. बेगूसराय में राष्ट्रपति इन दिनों चर्चा का विषय बन गए हैं. हालांकि आपको लग रहा होगा कि भला बेगूसराय में राष्ट्रपति की चर्चा क्यों हो रही है. दरअसल, हम जिसकी चर्चा कर रहे हैं वह देश के राष्ट्रपति नहीं बल्कि बेगूसराय जिले के नवाकोठी पंचायत के मुखिया हैं. जिनका नाम ही राष्ट्रपति कुमार है. मुखिया राष्ट्रपति कुमार ने जनता की 24 घंटे सेवा करने के लिए एक नंबर जारी किया है. इसके माध्यम से लोग कभी भी उनसे संपर्क कर समस्या का समाधान करा सकते हैं. ऐसा करने वाले बिहार के पहले मुखिया राष्ट्रपति कुमार बन गए है जनहित कार्य के लिए इस प्रकार का कदम उठाया है. मुखिया को यह प्रेरणा प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी के मन की बात से मिली है.
प्रधानमंत्री और मुख्यमंत्री कर सकते हैं तो हम क्यों न करें
बेगूसराय जिले के नावकोठी सदर पंचायत के मुखिया राष्ट्रपति कुमार ने बताया कि प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी की मन की बात एक बार सुन रहे थे. जिसमें टोल फ्री नंबर का जिक्र किया गया. मुख्यमंत्री नीतीश कुमार के भी कार्यक्रम में कई बार टोल फ्री नंबर जारी करने की जानकारी दी गई. मन में सोचा कि जब प्रधानमंत्री और मुख्यमंत्री नंबर जारी कर प्रदेश के लोगों की सेवा कर सकते हैं तो हम अपने पंचायत के लोगों की सेवा भी इसी तरह से करेंगे. बस क्या था जनता के हितार्थ नंबर जारी कर उनकी सेवा करना शुरू कर दिया. अब छोटी-बड़ी समस्याओं के लिए गांव के लोगों को प्रखंड मुख्यालय या जिले का चक्कर काटने की जरूरत नहीं पड़ेगी. गांव के लोग इसे एक बेहतर पहल मान रहे हैं. पंचायत के आम नागरिकों के एक मिस्ड कॉल पर तमाम तरह की समस्याओं का समाधान 24 घंटे के अंदर कर दिए जाने का दावा मुखिया कर रहे है.
पेंशन से संबंधित शिकायतें आ रही है ज्यादा
पंचायत के लोगों ने इस सुविधा को शुरू करने के बाद खुशी जाहिर की है. इस हेल्पलाइन नंबर 70911 02432 परअपनी शिकायत आसानी से दर्ज करा सकते हैं. पंचायत वासी ज्यादातर शिकायतें प्रधानमंत्री आवास, वृद्धा, विधवा, दिव्यांग पेंशन, जन्म मृत्यु प्रमाण पत्र, विकास कार्य संबंधित शिकायत, शौचालय, कन्या विवाह, कबीर अंत्येष्टि, कृषि, शिक्षा, चिकित्सा स्वच्छता सहित राशन, मनरेगा, बिजली एवं पशु चिकित्सा से संबंधित आ रही है.
ग्रामीण मुखिया के इस पार की कर रहे हैं तारीफ
आमजनों को समस्या के समाधान के लिए कार्यालय का चक्कर लगाना पड़ता था. इसके बावजूद समाधान नहीं हो पाता था. अब जारी हेल्पलाइन नंबर पर केवल एक मिस्ड कॉल पर समस्या का समाधान हो रहा है. मो. सलमान ने बताया कि जारी हेल्पलाइन नंबर से आमजन जो अपने तथा गाँव के विकासात्मक कार्य के लिए खुलकर सामने नहीं आते हैं वे अब आसानी से एक मिस्ड कॉल कर्मों से तो शिकायत दर्ज करा रहे हैं बल्कि उनके शिकायतों का निदान भी किया जा रहा है.
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