Samstipur News : एक्सप्रेस ट्रेन में यात्री को मिला गंदा कंबल और चादर, शिकायत के बाद भी नहीं मिली मदद, जानिए पूरा मामला 

रिपोर्ट – रितेश कुमार

समस्तीपुर. देश में बजट पेश हो गया है. केंद्र की सरकार यात्रियों को बेहतर सुविधा देने का दावा करती है पर समस्तीपुर रेल मंडल में ट्रेन से यात्रा करने के दौरान एक्सप्रेस ट्रेन में यात्रियों को गंदे कंबल व चादर मिला.

इसके बाद यात्रियों द्वारा एक्सप्रेस ट्रेन में यात्रा करने के दौरान ट्रेन में गंदे कंबल व चादर मिलने के बाद यात्री नाराज होकर गंदे कंबल व चादर का वीडियो बनाकर हेल्पलाइन नंबर पर शिकायत की. परंतु यात्रियों के शिकायत के बावजूद भी हेल्पलाइन की ओर से यात्रियों को कोई मदद नहीं मिल पाई. जिससे यात्रियों में काफी नाराजगी देखने को मिली.

एक्सप्रेस ट्रेन में यात्रियों को मिले गंदा कंबल व चादर

दरभंगा से नई दिल्ली जाने वाली गाड़ी संख्या 02569 क्लोन एक्सप्रेस में ज्योति शंकर नामक एक यात्री दरभंगा से नई दिल्ली के लिए अपनी बुकिंग की गई सीट B5 में यात्रा के लिए चढे. हालांकि हालांकि ट्रेन खुलने के बाद उन्होंने बेडरोल के पैकेट को खोला तो उसमें से गंदा चादर कंबल और तकिया का कवर मिला.

इसके बाद उन्होंने वीडियो में बकायदा इसे दिखाया के कंबल पर कितने दाग है और उन्होंने रेलवे से समस्या का समाधान मांगा और यात्रियों को होने वाली परेशानियों की बात कहीं. परंतु हेल्पलाइन पर शिकायत करने के बावजूद भी समस्या का समाधान नहीं हो पाया.

हेल्पलाइन नंबर पर की थी शिकायत दर्ज

बताया जा रहा है कि गाड़ी संख्या 02569 कलोल एक्सप्रेस ट्रेन में यात्रा करने के दौरान यात्री ज्योति शंकर ने जब अपनी बुकिंग की गई. सीट B5 में चढ़े और ट्रेन खुलने के दौरान जब बेडरोल खोले तो उसमें गंदा चादर कंबल और तकिया का कवर मिला. इसके बाद उन्होंने रेलवे के हेल्पलाइन नंबर 139 पर अपनी शिकायत दर्ज की.

शिकायत दर्ज होने के बावजूद समस्या का समाधान नहीं हुआ और ऐसे में शिकायत बंद कर दी गई. जिसके बाद रेल यात्रियों ने एक वीडियो बनाया जिसमें व कायदा दिखाया गया कि ट्रेन के बेडरोल में मिले कंबल पर कितना दाग है. जिसके बाद उन्होंने यात्रियों को होने वाली परेशानी की बात कही गई है. परंतु शिकायत के बावजूद जातियों की समस्या समाधान नहीं हुआ.

ब्रेकिंग न्यूज़ हिंदी में सबसे पहले पढ़ें News18 हिंदी| आज की ताजा खबर, लाइव न्यूज अपडेट, पढ़ें सबसे विश्वसनीय हिंदी न्यूज़ वेबसाइट News18 हिंदी|

Tags: Bihar News, Samastipur news