ATM ब्लॉक होने का SMS मिलें तो तुरंत करें ये काम, SBI ने दिए सभी सवालों के जवाब

देश का सबसे बड़ा सरकारी बैंक SBI (स्टेट बैंक ऑफ इंडिया) अपने ग्राहकों का हमेशा ख्याल रखता है. इसीलिए बैंक समय-समय पर ग्राहकों को अपनी सर्विस और कई अन्य चीजों से जुड़ी जानकारियों को भी देता रहता है जिसे बैंक फ्रॉड की संभावनाएं कम हो सकें.

News18Hindi
Updated: August 7, 2019, 3:26 PM IST
ATM ब्लॉक होने का SMS मिलें तो तुरंत करें ये काम, SBI ने दिए सभी सवालों के जवाब
SBI ने दिए सभी सवालों के जवाब
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Updated: August 7, 2019, 3:26 PM IST
देश का सबसे बड़ा सरकारी बैंक SBI (स्टेट बैंक ऑफ इंडिया) अपने ग्राहकों का हमेशा ख्याल रखता है. इसीलिए बैंक समय-समय पर ग्राहकों को अपनी सर्विस और कई अन्य चीजों से जुड़ी जानकारियों को भी देता रहता है. इसी कड़ी में SBI ने बैंक एटीएम से जुड़ी बहुत अहम चीजों को अपनी वेबसाइट पर जारी किया है. आपको बता दें कि एसबीआई ने पिछले साल अपने कई डेबिट कार्ड में बदलाव किया है. वहीं, मैग्नेटिक स्ट्रिप कार्ड को पूरी तरह से बंद कर दिया है.

आइए जानें SBI की ओर से दिए गए बैंक एटीएम से जुड़े सवालों के जवाब..

सवाल: मुझे बैंक की ओर से मेरा डेबिट कार्ड ब्लॉक करने का SMS मिला है और उस पर लिखा हुआ है. मुझे तुरंत अपना कार्ड रिप्लेस करना होगा. वह कुछ इस तरह से आया है 'SMS Your State Bank Debit Card ending XXXX is blocked on DD-MMM-YY at HH:MM' Tkt No XXXXXXXXXXXXXXX. Apply for replacement Card at www.onlinesbi.com or home branch” What is this about? ये क्या है?

जवाब: SBI की ओर से जारी जवाब में कहा गया है कि बैंक ने आपको पहले मैगस्ट्रिप कार्ड जारी किया था. इसे अब बंद कर दिया गया है. इसके बदले में बैंक मुफ्त में EMV कार्ड जारी कर रहा है. इसे आप मुफ्त में होम ब्रांच या फिर ऑनलाइन बैंकिंग के जरिए भी रिप्लेस कर सकते हैं.

सवाल: पुराना कार्ड ब्लॉक होने के बाद मैं कैसे नया कार्ड पा सकता हूं.
जवाब: SBI का कहना है कि पुराने ATM कार्ड बदलकर उनकी जगह EVM चिप वाला डेबिट कार्ड जारी किया जा रहा है. नए EMV कार्ड पाने के लिए आपको ऑनलाइन बैंकिंग के जरिए अप्लाई करना होगा. इसके अलावा होम ब्रांच में भी कार्ड मिल जाएगा.

सवाल: मुझे कैसे पता लगेगा कि मेरा डेबिट कार्ड नया यानी EMV वाला है.
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जवाब: SBI
का कहना है कि आप इसके बारे में बेहद आसानी से जान सकते है. नए EMV कार्ड में चिप होती है. वहीं, पुराने मैगस्ट्रिप कार्ड में यह नहीं होती है. 


सवाल: ये EMV एटीएम कार्ड क्या होता?
जवाब: SBI का कहना है कि 
EVM चिप वाले डेबिट या क्रेडिट कार्ड होते है. इन्हें ज्यादा सुरक्षित माना जाता है. इन पर एक छोटी चिप होती है. इसमें आपके खाते की पूरी जानकारी होती है.

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यह जानकारी इनक्रिप्टेड होती है, ताकि कोई इसके डाटा की चोरी न कर सके. EMV चिप कार्ड में ट्रांजैक्‍शन के दौरान यूजर को सत्‍यापित करने के लिए एक यूनिक ट्रांजेक्‍शन कोड जनरेट होता है, जो वेरिफिकेशन को सर्पोट करता है जबकि मैग्‍नेटिक स्‍ट्राइप कार्ड में ऐसा नहीं होता है

अधिक जानकारी के लिए SBI की PDF फाइल चेक कर सकते हैं. https://www.sbi.co.in/webfiles/uploads/files/1488896581658_FAQS.pdf
First published: August 7, 2019, 7:15 AM IST
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