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वाह ऑनलाइन शॉपिंग! Amazon ने जानकर भेजा गलत ऑर्डर, साथ में थमा दिया एक लेटर, कहा- इंतजार करो

जानकार कस्टमर को गलत प्रोड़्क्ट की डिलीवरी की.

जानकार कस्टमर को गलत प्रोड़्क्ट की डिलीवरी की.

क्या आपने कभी ये सुना है ई-कॉमर्स वेबसाइट ने जानकार किसी को गलत सामान भेजा हो... नहीं न. लेकिन एक शख्स के साथ कुछ ऐसा ह ...अधिक पढ़ें

हाइलाइट्स

इस कस्टमर को जब ऑर्डर प्राप्त हुआ.
उसके साथ उसे एक नोट मिला.
इस नोट में सेलर ने ग्राहक से माफी मांगी.

नई दिल्ली. भागदौड़ भरी जिंदगी में ज्यादातर लोग ऑनलाइन शॉपिंग करना पसंद करते हैं. ऐसे में आपने कई बार ये सुना होगा कि ग्राहक को ऑर्डर किए गए प्रोड्क्ट के बदले गलती से दूसरा सामान मिल गया. लेकिन क्या आपने कभी ये सुना है ई-कॉमर्स वेबसाइट ने जानकार किसी को गलत सामान भेजा हो… नहीं न. लेकिन एक शख्स के साथ कुछ ऐसा ही वाकया हुआ है. एक व्यक्ति ने ट्विटर पर शेयर किया कि उसे वह प्रोडक्ट नहीं मिला जिसका उसने ऑर्डर था, बल्कि उसे एक नोट के साथ बच्चों की एक किताब मिली.

कशिश नाम के इस शख्स ने ट्विटर पर शेयर किया कि उसने अमेजन से एक किताब मंगवाई लेकिन अपनी चुनी हुई किताब के बदले उसे बच्चों की एक किताब ‘लुकिंग फॉर लड्डू’ मिली. लेकिन इसमें सबसे ज्यादा जो आश्चर्य की बात दी वो ये की विक्रेता ने जानकार कस्टमर को गलत प्रोड़्क्ट की डिलीवरी की.

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आखिर क्यों की गलत प्रोड्क्ट की डिलीवरी
इस कस्टमर को जब ऑर्डर प्राप्त हुआ तो उसके साथ उसे एक नोट मिला. इस नोट में सेलर ने ग्राहक से माफी मांगी और कहा कि उनके पास उसके द्वारा ऑर्डर की गई बुक क्षतिग्रस्त हो गई है. साथ ही कहा, वे जल्द ही वह पुस्तक भेज देंगे जो कस्टमर ने ऑर्डर की है. तब वह इसे वापस कर सकता है. इसके लिए विक्रेता ने उनसे नकारात्मक प्रतिक्रिया न देने का भी अनुरोध किया.

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पहले भी हो चुका है ऐसा वाकया
एक ग्राहक को अमेजन से 12 हजार का टूथ ब्रश ऑर्डर करने पर MDH चाट मसाला मिला. यूजर ने अमेजन से अपने शॉपिंग अनुभव को सोशल मीडिया पर शेयर किया था, जो कि चौकाने वाला है. दरअसल, इस यूजर ने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म अमेजन से 12 हजार रुपये कीमत का एक इलेक्ट्रॉनिक ब्रश ऑर्डर किया था. जब उसने बॉक्स खोला तो वह हैरान रह गई. यूजर को डिलीवरी बॉक्स में 12 हजार के ब्रश की जगह MDH चंकी चाट मसाले का पैकेट मिला. यूजर का कहना है कि उसने इसको लेकर अमेजन से शिकायत भी की लेकिन अब तक उसे इसका समाधान नहीं मिला है.

Tags: Amazon, Business news in hindi, Online Shopping

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