घर-घर दस्तक दे रहे फर्जी डिलीवरी एजेंट्स, ऑर्डर के बहाने OTP लेकर लगाते चूना, ऐसे करें इनकी पहचान

नई दिल्ली. डिजिटल पेमेंट्स और ऑनलाइन बैंकिंग के बढ़ते प्रचलन के साइबर क्राइम (Cyber Crime) भी बढ़े हैं, इसलिए ग्राहकों डेटा को लेकर कई कंपनियां जागरूक और सतर्क हो गई हैं. यूजर्स को ज्यादा सुरक्षित डिलीवरी प्रदान करने के लिए फ्लिपकार्ट और अमेज़न जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म ने डिलीवरी के लिए वन टाइम पासवर्ड (OTP) प्रोसेस शुरू कर चुका है. हालांकि, तमाम सेफ्टी फीचर्स के बावजूद जालसाज और साइबर बदमाश ग्राहकों को चपत लगाने में और बैंक खातों से पैसे चुराने में कामयाब रहे हैं.

हाल ही में, फर्जी डिलीवरी एजेंट्स (Fake Delivery Scam) द्वारा ग्राहकों से ओटीपी एकत्र करने के कई मामले सामने आए हैं. धोखेबाज़ और स्कैमर अक्सर डिलीवरी पैकेज प्राप्त करने वाले ग्राहकों पर नज़र रखते हैं और ओटीपी मांगने के लिए ग्राहकों के पास डिलीवरी एजेंट के रूप में जाते हैं और बहानेबाजी से करके ग्राहकों को चूना लगा देते हैं.

OTP लेकर खाते से उड़ा लेते हैं पैसा
दरअसल ये शातिर अपराधी ग्राहकों के पास पहुंचकर ऑर्डर अमाउंट मांगते हैं और दावा करते हैं कि यह प्रोडक्ट कैश ऑन डिलीवरी पर उपलब्ध है. यदि ग्राहक डिलीवरी पैकेज प्राप्त करने से इनकार करते हैं, तो वे ऐसा दिखावा करते हैं जैसे कि वे डिलीवरी रद्द कर रहे हैं. इस तरह ग्राहकों को अपने जाल में फंसाकर ये लोग ओटीपी प्राप्त करने के बाद कंज्यूमर के सेल फोन को हैक कर लेते हैं और पैसे चुरा लेते हैं.

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फर्जी डिलीवरी एजेंट्स से कैसे बचें?
देशभर में ऐसे फर्जी डिलीवरी स्कैम से जुड़े कई मामले सामने आए हैं इसलिए लोगों को सतर्क रहने की जरूरत है. फर्जी ओटीपी स्कैम को रोकने या शिकायत दर्ज करने के लिए आप इन तरीकों का इस्तेमाल करें…

• याद रखें कि संदिग्ध डिलीवरी एजेंट्स के साथ ओटीपी किसी से शेयर न करें.
• जो भी व्यक्ति किसी भी प्रकार का ओटीपी मांग रहा है उसकी पहचान सत्यापित करें.
• पैसे का भुगतान करने और डिलीवरी की पुष्टि करने से पहले डिलीवरी पैकेज खोलकर देख लें.
• किसी भी प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी मांगने वाले लिंक या वेबसाइटों पर भरोसा न करें.
• डिलीवरी के लिए भुगतान वेरिफाइड डिजिटल पेमेंट्स प्लेटफॉर्म का उपयोग करें.
• ऑर्डर स्वीकार करने से पहले हमेशा ऑर्डर हिस्ट्री की पुष्टि करें.

कहां करें शिकायत?
अगर आप फर्जी डिलीवरी एजेंट्स की ठगी या अन्य किसी साइबर क्राइम के शिकार हो हैं तो हेल्पलाइन नंबर 1930 पर कॉल करें और साइबर क्राइम सेल में तुरंत शिकायत दर्ज करें या www.cybercrime.gov.in पर कॉम्पलेंट दर्ज करें.

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