IRCTC जल्द ला रही है एक खास सुविधा, मिनटों में मिलेगा आपके सभी सवालों का जवाब

‘चैटबोट’ एक विशेष कम्प्यूटर प्रोग्राम होता है जो विशेष तौर पर इंटरनेट का इस्तेमाल करने वालों के साथ चैट के लिए तैयार किया जाता है.

भाषा
Updated: October 14, 2018, 9:17 AM IST
IRCTC जल्द ला रही है एक खास सुविधा, मिनटों में मिलेगा आपके सभी सवालों का जवाब
‘चैटबोट’ एक विशेष कम्प्यूटर प्रोग्राम होता है जो विशेष तौर पर इंटरनेट का इस्तेमाल करने वालों के साथ चैट के लिए तैयार किया जाता है.
भाषा
Updated: October 14, 2018, 9:17 AM IST
इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉर्पोरेशन (आईआरसीटीसी) ने रेलवे यात्रियों के सेवाओं में सुधार के लिए शनिवार को आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) से संचालित एक चैटबोट ‘आस्कदिशा’ शुरू किया.

यह जानकारी रेलवे की ओर से जारी एक बयान में दी गई है.

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‘चैटबोट’ एक विशेष कम्प्यूटर प्रोग्राम होता है जो विशेष तौर पर इंटरनेट का इस्तेमाल करने वालों के साथ चैट के लिए तैयार किया जाता है.

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रेलवे की ओर से जारी बयान में कहा गया, ‘‘आईआरसीटीसी चैटबोट ’आस्कदिशा’ आईआरसीटीसी द्वारा मुहैया कराए जाने वाली सेवाओं से संबंधित उपभोक्ताओं के सवालों के जवाब देकर एक बेहतर एवं सहज ग्राहक सहायता मुहैया कराएगा.

यह कई क्षेत्रीय भाषाओं में सेवाएं मुहैया कराएगा और आवाज के साथ भी जानकारी देगा. इसे जल्द ही आईआरसीटीसी एंड्रॉयड ऐप से जोड़ा जाएगा.’’
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