यात्रियों की सुविधा के लिए रेलवे ने लिया फैसला.
नई दिल्ली. ट्रेन में सफर के दौरान मिलने वाला खाना अगर आपको पसंद नहीं है और आप यह खाना नहीं चाहते हैं तो आपके लिए यह खबर काम की हो सकती है. रेलवे ने आपके लिए एक और विकल्प दे दिया है. आप वॉट्सऐप के जरिए खाना ऑर्डर कर सकते हैं. रेलवे की पीएसयू आईआरसीटीसी ने यह नई सुविधा शुरू कर दी है. इसके लिए नंबर +91-8750001323 भी जारी कर दिया गया है.
ट्रेनों में अभी तक ई कैटरिंग के जरिए खाना बुक किया जा सकता था. इसमें केवल बुक करने की सुविधा थी, यह वन-वे ही होता था यानी आप विकल्प नहीं होता था या आप कोई सुझाव देना चाहते थे, तो उसकी भी कोई व्यवस्था नहीं थी.
यात्रियों की इसी परेशानी को ध्यान में रखते हुए आईआरसीटीसी ने चैटबोट शुरू की है, जिसके माध्यम से यात्री खाना बुक कर सकेंगे. यात्रियों द्वारा दिए गए सुझाव और फीडबैक को दूसरी ट्रेनों में भी लागू किया जाएगा.
इसमें आपके पास मनपसंद के रेस्त्रां से खाना मंगा सकते हैं. यानी इसमें रेस्त्रां के विकल्प दिए गए हैं. मौजूदा समय आईआरसीटीसी ई कैटेरिंग के जरिए 50000 मील प्रति दिन खाने की सप्लाई कर रहा है.
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