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Zomato का विवादों से है पुराना नाता, जानिए क्यों बार-बार कंपनी को मांगनी पड़ जाती है माफी?

Zomato का विवादों से है पुराना नाता, जानिए क्यों बार-बार कंपनी को मांगनी पड़ जाती है माफी?

Zomato Controversy- जोमैटो एक बार फिर सुर्खियों में है. ताजा मामला तमिलनाडु का है. जहां एक ग्राहक को रिफंड सिर्फ इसलिए नहीं मिला क्योंकि उसे हिन्दी नहीं आती थी.

Zomato Controversy- जोमैटो एक बार फिर सुर्खियों में है. ताजा मामला तमिलनाडु का है. जहां एक ग्राहक को रिफंड सिर्फ इसलिए नहीं मिला क्योंकि उसे हिन्दी नहीं आती थी.

Zomato Controversy- जोमैटो एक बार फिर सुर्खियों में है. ताजा मामला तमिलनाडु का है. जहां एक ग्राहक को रिफंड सिर्फ इसलिए नहीं मिला क्योंकि उसे हिन्दी नहीं आती थी.

    नई दिल्ली. ऑनलाइन फूड डिलिवरी कंपनी जोमैटो (Zomato) एक बार फिर सुर्खियों में है. ताजा मामला तमिलनाडु का है. जहां एक ग्राहक को रिफंड सिर्फ इसलिए नहीं मिला क्योंकि उसे हिन्दी नहीं आती थी. हालांकि, बाद में जोमैटो ने माफी मांग ली. लेकिन जोमैटो का विवादों (zomato controversy) के साथ पुराना नाता रहा है. यह पहली बार नहीं है जब कंपनी विवादों में घिरी हो और नौबत माफी मांगने की आ गई हो. इससे पहले ऋतिक-कटरीना (Hrithik roshan Katrina kaif) वाले विज्ञापन को लेकर कंपनी को सोशल मीडिया पर बुरी तरह से ट्रोलर्स का शिकार होना पड़ा. इतना हीं नहीं इसी साल Zomato के डिलिवरी बाॅय को लेकर एक विवादित मामला सामने आया था जो कि कई दिनों तक मीडिया में चर्चा का विषय रहा. तो आइए जानते हैं कब-कब और क्यों जोमैटो विवादों में फंसा है…

    ऋतिक और कटरीना का विवादित विज्ञापन

    साल- 2021

    क्या है विवाद?
    हाल ही में ऋतिक रोशन और कटरीना कैफ के साथ जोमैटो का एक विज्ञापन सामने आया था. इस ऐड में दिखाया जाता है कि ऋतिक रोशन बारिश में भी पार्सल देने पर डिलीवरी पार्टनर की तारीफ करते हैं और उसके साथ सेल्फी लेने के लिए कहते हैं. वो फोन लेने के लिए अंदर जाते हैं, और तभी डिलीवरी पार्टनर के पास अगले ऑर्डर का नोटिफिकेशन आता है, और वो उसे डिलीवर करने के लिए बिना सेल्फी खिंचवाए निकल जाता है. इस विज्ञापन को लेकर कंपनी पर आरोप लगा था कि कंपनी डिलीवरी पार्टनर को ठीक से पैसे देने की बजाय, बॉलीवुड सेलेब्स में इंवेस्ट कर रही है और अपनी छवि सुधारने की कोशिश कर रही है. इसके बाद जोमैटो ने कहा जोमैटो ने कहा कि इन विज्ञापनों को डिलीवरी पार्टनर को हीरो बनाने और ये हाइलाइट करने के लिए बनाया गया था कि उनसे सम्मान के साथ बात करनी चाहिए. जोमैटो ने कहा, “हर ग्राहक हमारे लिए एक स्टार है, और ऋतिक या कैटरीना से कम नहीं है.”

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    जब डिलिवरी बाॅय ने महिला के नाक पर मारा था मुक्का

    साल- मार्च, 2021

    क्या है विवाद?
    इसी साल बेंगलुरू से एक मामला सामने आया था. जिसमें एक महिला ने फूड डिलिवरी ऐप जोमैटो से खाना मंगवाया था लेकिन आॅर्डर लेट होने के कारण उसने आॅडर्र कैंसिल कर दिया. इसके बावजूद बाद डिलिवरी बाॅय खाना लेकर पहुंच जाता है और फिर बहस होती है. महिला ने डिलिवरी बाॅय पर आरोप लगाते हुए कहा था कि उसने जैसे ही खाना लेने से मना किया तो डिलिवरी बाॅय ने उसके चेहरे पर मुक्का जड़ दिया. इस पर काफी विवाद हुआ. लेकिन बाद में इस मामले में महिला की ही गलती निकली.

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    जोमैटो का MC-BC ऐड पर मच गया था बवाल

    साल- 2017

    क्या था विवाद?
    साल 2017 में ऑनलाइन फूड एग्रीगेटर जोमैटो ने अपने ऐड में MC और BC शब्द का इस्तेमाल किया था जिसकी वजह से सोशल मीडिया पर कंपनी को काफी आलोचनाओं का सामना करना पड़ रहा था. इस ऐड की आलोचना करते हुए यूजर्स ने इसे घृणित बताया था और माफी मांगने को कहा था. कंपनी के सीईओ दीपिंदर गोयल ने बाद में माफी मांगी थी.
    जोमैटो ने अपने प्रमोशन के लिए (एमसी, बीसी) जैसे शब्दों का इस्तेमाल किया था. जोमैटो ने एमसी, बीसी का फुल फॉर्म मेक एंड चीज और बटर चिकन बताया था, लेकिन इसे हिंदी में बतौर गाली के तौर लोगों द्वारा इस्तेमाल किया जाता है. इसलिए बवाल मच गया. बाद में कंपनी ने कहा था कि हमारा कहने का मतलब गलत नहीं था, लेकिन लोगों की नाराजगी के कारण हम इसके लिए मांफी मांगते हैं और अपने ऐड को तुरंत वापस लेते हैं.

    Tags: Business news, Business news in hindi, Controversy, Online fraud, Zomato

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