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ATM से निकले हैं कटे-फटे नोट, कैसे बदलें बैंक से, जानें यहां

ATM से निकले हैं कटे-फटे नोट, कैसे बदलें बैंक से, जानें यहां

RBI कहता है कि कोई भी बैंक एटीएम से निकले कटे-फटे नोटों को बदलने से मना नहीं कर सकता है.

RBI कहता है कि कोई भी बैंक एटीएम से निकले कटे-फटे नोटों को बदलने से मना नहीं कर सकता है.

ATM से कटे-फटे नोट निकलने पर आप उन्हें उसी बैंक से बदल सकते हैं जिस बैंक के एटीएम से ये नोट निकले हैं. नोट बदलने के लिए RBI ने एक नोटिफिकेशन भी जारी किया हुआ है.

    ATM damaged note: कई बार ऐसा होता है कि एटीएम से कैश निकालते समय फटे हुए नोट आ जाते हैं. ये फटे हुए नोट किसी काम के नहीं होते. इनसे आप शॉपिंग नहीं कर सकते, ना ही किसी को पेमेंट दे सकते. चूंकि फटे हुए नोट एटीएम से निकले हैं तो हमारे पास इन्हें बदलने का भी ऑप्शन नहीं होता है.

    अगर आपके साथ भी ऐसा हुआ है कि एटीएम से पैसा निकालते समय आपके हाथ में कटे-फटे नोट आ गए हैं तो परेशान होने की जरूरत नहीं है. आप इन्हें बदल सकते हैं. आप इन कटे-फटे नोटों को उस बैंक शाखा में बदल सकते हैं जिस बैंक के एटीएम से ये नोट निकलने हैं.

    इसके लिए कुछ जरूरी बातें हैं उन पर ध्यान देना होगा. आपको एटीएम वाले बैंक की ब्रांच में जाकर ATM से पैसा निकालने की तारीख, समय और स्थान बताना होगा जहां से आपने पैसे निकाले थे. पैसे निकालते समय एटीएम से निकली पर्ची को भी बैंक में जमा करनी होगी. अगर आपने पर्ची नहीं निकाली है या नहीं निकली है तो मोबाइल फोन पर आए मैसेज को दिखाना होगा.

    ऐसा करके आप एटीएम से निकले कटे-फटे नोट बदल सकते हैं. इस तरह के नोट बदलने के लिए भारतीय रिजर्व बैंक ने एक नोटिफिकेशन भी जारी किया हुआ है.

    क्या कहता है नियम (RBI Rule for damaged note)
    आरबीआई (RBI) कहता है कि एटीएम में नोट लोड करने से पहले नोटों को मशीनों के द्वारा अच्छी तरह से जांचा जाता है. इसलिए एटीएम से गंदे और कटे-फटे नोट नहीं निकलते हैं. अगर किसी वजह से किसी व्यक्ति के साथ ऐसा हुआ है तो वह एटीएम वाले बैंक में जाकर नोट बदल सकता है.

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    कोई भी बैंक एटीएम से कटे-फटे नोटों को बदलने से मना नहीं कर सकता है. साथ ही इसके बावजूद अगर बैंक नियमों का उल्लंघन करते हैं तो बैंक कर्मचारियों के खिलाफ कार्रवाई की जा सकती है.

    आरबीआई कहता है कि एटीएम से निकले खराब और नकली नोट की जिम्मेदारी सिर्फ बैंक की ही होती है. एटीएम में पैसे डालने वाली एजेंसी की नहीं. नोट में अगर कोई खराबी है तो इसकी जांच बैंक कर्मचारी की तरफ से ही किया जाना चाहिए.

    भारतीय स्टेट बैंक ने तो इसके लिए एक शिकायत प्रकोष्ठ भी बनाया हुआ है. आप कटे-फटे नोटों की शिकायत crcf.sbi.co.in/ccf/ पर दर्ज करा सकते हैं. यह लिंक भारतीय स्टेट बैंक के ATM के लिए है.

    Tags: ATM machine, Banking

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