मंगवाया था पनीर बटर मसाला, जोमैटो ने भेज दिया बटर चिकन, भरना होगा 55 हजार जुर्माना

जब इस संबंध में शिकायत की गई तो दोबारा खाना भेजने के नाम पर भी रेस्‍त्रां ने भेज दिया चिकन, जिसके बाद पुणे के ‌अतिरिक्त जिला उपभोक्ता फोरम में दर्ज करवाया गया मामला.

News18Hindi
Updated: July 7, 2019, 1:28 PM IST
मंगवाया था पनीर बटर मसाला, जोमैटो ने भेज दिया बटर चिकन, भरना होगा 55 हजार जुर्माना
देशमुख बॉम्बे हाईकोर्ट की नागपुर बेंच में प्रैक्टिस करते हैं. 31 मई 2018 को वे काम से पुणे गए थे. इस दौरान गुरुवार होने के चलते उनका व्रत था और शाम को उन्होंने जोमैटो के जरिए प्रीत पंजाबी स्वाद होटल से पनीर बटर मसाला ऑर्डर किया.
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Updated: July 7, 2019, 1:28 PM IST
यदि आप शाकाहारी हैं और कोई मांसाहार परोस दे तो आपको कैसा लगेगा. और ऐसा हो भी उस दिन जब आपका व्रत हो तो शायद इससे बुरा और कुछ न हो. लेकिन ऐसा ही कुछ हुआ पुणे में वकील शनमुख देशमुख के साथ. पुणे के एक रेस्टोरेंट से जोमैटो ऑनलाइन ऐप के जरिए खाना मंगाना देशमुख को भारी पड़ गया. वह भी एक बार नहीं दो बार. उन्होंने जोमैटो के जरिए पनीर बटर मसाला मंगवाया लेकिन भेजा  बटर चिकन. जब रेस्‍त्रां से इस संबंध में शिकायत की गई तो गलती मानते हुए एक बार फिर पनीर बटर मसाला भेजने की बात की लेकिन फिर भेज दिया गया बटर चिकन. ऐसे में देशमुख ने उपभोक्ता फोरम का दरवाजा खटखटाया और उन्हें न्याय भी मिला.

45 दिन में भरना होगा जुर्माना
देशमुख ने इस संबंध में जब पुणे के ‌अतिरिक्त जिला उपभोक्ता फोरम में जोमैटो और खाना ‌भिजवाने वाले रेस्‍त्रां प्रीत पंजाबी स्वाद के खिलाफ शिकायत की तो पूरा प्रकरण सुनने के बाद फोरम ने दोनों पर 55 हजार रुपये का जुर्माना लगाया. कोर्ट ने जोमैटो के गुरुग्राम स्थित हैडऑफिस और रेस्‍त्रां को यह राशि 45 दिनों में चुकाने का आदेश दिया है. साथ ही फोरम ने आदेश दिया है कि यदि 45 दिन से ज्यादा देरी होती है तो इस राशि पर 10 प्रतिशत की दर से ब्याज भी चुकाना होगा. जुर्माने में 50 हजार रुपये लापरवाही और 5 हजार रुपये मानसिक तकलीफ पहुंचाने के ऐवज में देशमुख को मिलेंगे.

जोमैटो ने कहा- कोई जानकारी नहीं

इस संबंध में एक मीडिया चैनल ने जब जोमैटो के रीजनल मैनेजर विपुल सिन्हा से बात की तो उन्होंने इस संबंध में जानकारी न होने की बात की. सिन्हा ने कहा कि उन्हें फोरम का आदेश नहीं मिला है और उन्हें ऐसे किसी आदेश की कोई जानकारी भी नहीं है. वहीं जोमैटो के प्रवक्ता से किसी भी प्रकार से संपर्क नहीं हो सका. उन्हें फोन भी किया गया लेकिन उन्होंने जवाब नहीं दिया.

क्या था पूरा मामला
देशमुख बॉम्बे हाईकोर्ट की नागपुर बेंच में प्रैक्टिस करते हैं. 31 मई 2018 को वे काम से पुणे गए थे. इस दौरान गुरुवार होने के चलते उनका व्रत था और शाम को उन्होंने जोमैटो के जरिए प्रीत पंजाबी स्वाद होटल से पनीर बटर मसाला ऑर्डर किया. जब खाना आया तो उन्हें अहसास हुआ कि यह चिकन है. उन्होंने तुरंत जोमैटो के डिलीवरी बॉय को फोन किया तो जवाब मिला कि उसे कोई जानकारी नहीं है और वे पार्सल को खोलकर नहीं देखते. इस पर देशमुख ने होटल से संपर्क किया और इस बारे में जानकारी दी. होटल के मैनेजर ने उन्हें भरोसा दिलवाया कि गलती हो गई है उन्हें दोबारा सही खाना भेजा जा रहा है. खाना आया भी लेकिन एक बार फिर होटल ने उन्हें चिकन ही भेजा था लेकिन बिल पर बटर पनीर मसाला लिखा था. इसके बाद देशमुख ने फोरम का दरवाजा खटखटाया था. देशमुख ने होटल और जामैटो को कानूनी नोटिस भेज कर धार्मिक भावनाएं आहत करने के जुर्म में 5 लाख हर्जाना और मानसिक उत्पीड़न के लिए 1 लाख रुपये की मांग की थी.
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First published: July 7, 2019, 1:01 PM IST
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