इंडिगो एयरलाइंस का कारनामा, यात्री को जाना था पटना...पहुंचा दिया उदयपुर, 1 महीने में ऐसी दूसरी घटना

नई दिल्ली: ‘जाना था जापान पहुंच गए चीन…समझ गए ना…’, जी हां ये बोल हैं 1958 में आई हिंदी फिल्म ‘चलती का नाम गाड़ी’ के, लेकिन इंडिगो एयरलाइंस के एक यात्रा के साथ ऐसा ही कुछ हो गया. इंडिगो एयरलाइंस ने दिल्ली से पटना जाने के लिए निकले पैसेंजर को उदयपुर पहुंचा दिया. यह एक महीने में दूसरी ऐसी घटना है. इससे पहले इंडिगो एयरलाइंस ने ही गत 13 जनवरी को इंदौर जाने वाले यात्री को नागपुर पहुंचा दिया था. यात्री की शिकायत के बाद एयरलाइंस को जब अपनी गलती का एहसास हुआ तो, उसे दूसरे दिन पटना के लिए रवाना किया गया.

इंडिगो एयरलाइंस ने इस मामले में शुक्रवार को अपना बयान जारी किया, ‘हमें 6E-319 दिल्ली-उदयपुर उड़ान में एक यात्री के साथ हुई घटना की जानकारी है. हम इस मामले में अधिकारियों के साथ बातचीत कर रहे हैं. यात्री को हुई असुविधा के लिए हमें खेद है.’ यात्री ने इसकी शिकायत डायरेक्टर जनरल ऑफ सिविल एविएशन (DGCA) से की है. DGCA ने मामले में जांच के आदेश दिए हैं. DGCA ने एयरलाइंस कंपनी से जवाब मांगा है कि प्लेन में बोर्डिंग से पहले पैसेंजर के बोर्डिंग पास को नियमानुसार 2 बिंदुओं पर चेक किया जाता है, तो फिर यात्री गलत फ्लाइट में कैसे चढ़ गया?

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केंद्रीय एजेंसी से जुड़े अधिकारी ने मीडिया से बताया- यात्री का नाम अफसर हुसैन है. हुसैन ने इंडिगो की फ्लाइट 6E-214 में पटना के लिए टिकट बुक की थी. 30 जनवरी 2023 को हुसैन अपनी फ्लाइट के तय समय पर दिल्ली एयरपोर्ट पर पहुंच गए, लेकिन गलती से उन्हें फ्लाइट नंबर 6E-319 में बैठा दिया गया, जो उदयपुर जा रही थी. प्लेन लैंड होने पर यात्री को पता लगा कि वह पटना की जगह उदयपुर पहुंच गया है. अफसर हुसैन ने उदयपुर एयरपोर्ट पर लैंडिंग के बाद इंडिगो एयरलाइंस के अधिकारियों से इसकी शिकायत की.

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एयरलाइंस ने उसी दिन यात्री को फ्लाइट से वापस दिल्ली भेजा. दिल्ली में एक दिन स्टे करने के बाद 31 जनवरी को उसे फ्लाइट से पटना भेजा गया. DGCA के एक अधिकारी ने बताया- यात्री ने शिकायत की है. जांच में यह पता लगाया जाएगा कि यात्री के बोर्डिंग पास को अच्छी तरह से स्कैन क्यों नहीं किया गया. बोर्डिंग पास 2 स्तरों पर चेक किया जाता है, फिर भी यात्री गलत फ्लाइट में बैठ गया और एयरलाइंस कंपनी को इसकी जानकारी नहीं थी. हमने इस मामले में कंपनी से रिपोर्ट मांगी है. मामले की जांच के बाद उचित कार्रवाई की जाएगी.

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