QnA: फोन में मौजूद वायरस को कैसे करें डिलीट?

फोन में वायरस आ जाए तो समझ लीजिए बड़ी प्रॉब्लम खड़ी होने वाली है. ऐसे में कैसे पा सकते हैं इस मुसीबत से छुटकारा जानने के लिए फॉलो करें ये स्टेप्स...

News18Hindi
Updated: August 9, 2019, 8:57 PM IST
QnA: फोन में मौजूद वायरस को कैसे करें डिलीट?
फोन में वायरस आने का खतरा हर समय बना रहता है
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Updated: August 9, 2019, 8:57 PM IST
Question: मेरे फोन में वायरस आ गया है, जिस वजह से फोन ठीक से काम नहीं कर रहा है. अपने फोन से वायरस डिलीट करने के लिए मुझे क्या करना होगा?

Answer: फोन में वायरस आने का खतरा हर समय बना रहता है और वो भी खासतौर पर एंड्रॉयड फोन में, इसकी एक वजह ये भी है कि एंड्रॉयड में डाउनलोड होने वाले सभी ऐप सुरक्षित नहीं होते हैं. कई बार इसमें वायरस जैसी समस्याओं की खबरें सामने आ चुकी हैं. हालांकि इससे बचने के लिए लगातार इसमें सिक्योरिटी पैच अपडेट और सिक्योरिटी फीचर्स पेश किए जाते हैं. तो आइए आज जानते हैं कि कैसे अपने फोन को वायरस की पहुंच से दूर रखा जा सकता है...

QnA: बार-बार हैंग होता है फोन तो क्या करें?

फॉलो करें ये स्टेप्स

- इसके लिए सबसे पहले अपने स्मार्टफोन को Off करें और सेफ मोड में Reboot करें. इसके लिए अलग-अलग डिवाइस के हिसाब से आपको वॉल्यूम अप या डाउन बटन को पावर बटन के साथ दबाकर रखना होगा.
- बूटलोडर ओपन होने पर ‘रीस्टार्ट इन सेफ मोड’ पर टैप करें.
- ऐसा होने के बाद Settings और फिर Apps में जाना होगा.
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- अब ऐप लिस्ट में देखें कि क्या कोई ऐसा ऐप है, जिसे आपने इंस्टॉल नहीं किया या कभी ओपन नहीं किया. उसपर टैप करें.
- अब खुले पेज पर दिख रहे Uninstall बटन पर क्लिक करें. इसके बाद वह ऐप आपके डिवाइस से हट जाएगा.
- अगर Uninstall बटन फेड हो और डिसेबल दिख रहा हो तो सबसे पहले ऐप से 'Admin access' हटा दें और फिर इसे Uninstall करने के लिए ट्राय करें. इसके लिए आपको Settings > Security > Device administrators में जाना होगा और ऐप को वहां से Deselect करना होगा.
- अब अपने स्मार्टफोन को नॉर्मल मोड में रीस्टार्ट करें. अगर अब भी आपकी प्रॉब्लम दूर ना हो तो फोन को रीसेट करने के लिए Settings > System > Reset Options > Erase all data (factory reset) करना होगा.

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Disclaimer: साथियों, अगर आपके मन में भी आपके गैजेट से जुड़ा कोई सवाल, तो हमसे पूछें. हम आपकी समस्या सुलझाने में मदद करेंगे. हमारा ई-मेल आईडी है-HamsePoochen@gmail.com
First published: August 9, 2019, 8:57 PM IST
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