QnA: प्ले स्टोर से ऐप डाउनलोड करने में आती है ये दिक्कत, तो ऐसे करें ठीक

अगर आपको भी प्ले स्टोर से ऐप या गेम डाउनलोड करने में परेशानी होती है तो ये तरीका अपना सकते हैं....

News18Hindi
Updated: August 15, 2019, 4:13 PM IST
QnA: प्ले स्टोर से ऐप डाउनलोड करने में आती है ये दिक्कत, तो ऐसे करें ठीक
अगर आपको भी प्ले स्टोर से ऐप या गेम डाउनलोड करने में परेशानी होती है तो ये तरीका अपना सकते हैं....
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Updated: August 15, 2019, 4:13 PM IST
Question: मुझे कई बार प्ले स्टोर से ऐप या कोई गेम डाउनलोड करते हुए परेशानी आती है. कुछ भी डाउनलोड करती हूं तो स्क्रीन पर गैरज़रूरी Error दिखाई देता है. कई बार तो ऐप डाउनलोड करते समय पेज पर नीचे की ओर ‘पेंडिंग’ या ‘डाउनलोडिंग’ मैसेज दिखता है और ये मैसेज घंटों पेज पर बना रहता है. बताएं कि क्या इसे ठीक करने का कोई तरीका है?

Answer:  वैसे तो ये परेशानी खराब इंटरनेट कनेक्टिविटी की वजह से भी हो सकती है. नहीं तो हो सकता है कि जब किसी ऐप को डाउनलोड कर रहे हैं तो पहले से ही कोई ऐप डाउनलोड हो रही हो. ऐसा इसलिए कि अगर कोई ऐप्लिकेशन पहले से फोन में डाउनलोड हो रही है और आप नई ऐप डाउनलोड करते हैं तो वह ऐप पेंडिंग में चली जाती है.

इन स्टेप्स से परेशानी करें ठीक

1.ऐप डाउनलोड करने में ज़्यादातर परेशानी Error-20 की वजह से होती है. इस परेशानी को ठीक करने के लिए सबसे पहले यूज़र्स को कैश क्लियर करना होगा, इसके बाद गूगल अकाउंट को रीसिंक कर लें.

2.इसके लिए सबसे पहले Settings में जाएं. अब ‘Applications or Apps’ ऑप्शन पर टैप करें. इसमें ‘Google Play Store’ को सर्च करें. इसमें ‘Clear data’ और ‘Clear cache’ पर जाएं. अब ‘Accounts’ ऑप्शन पर टैप करें और Google Account को डिलीट कर दें.

3.अब फोन को Restart करें और गूगल अकाउंट तो फिर से सेटअप करें. फिर से गूगल प्ले स्टोर पर जाएं और ऐप डाउनलोड करें.
First published: August 15, 2019, 4:13 PM IST
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